Conditions générales de vente
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Tafya, dont le siège social est situé au 5 Allée de Tourny, 33 000 Bordeaux, et toute personne morale souhaitant obtenir un devis et procéder à un achat de produits de Tafya. Ces CGV sont applicables à toutes les transactions B2B réalisées directement par les canaux de communication mis à disposition par Tafya, incluant les demandes de devis via notre site vitrine [www.fankhe.com] .
Article 2 : Produits
Les éventails personnalisables fabriqués par notre société sont confectionnés à 70% en matières recyclées et sont produits en Chine. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites avec la plus grande exactitude possible sur notre site internet ou sur nos catalogues.
Article 3 : Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, hors taxes (HT). Tafya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la validation du devis par le client.
Article 4 : Commandes et Devis
Les commandes sont réalisées suite à la demande de devis par le client via notre site Vitrine (www.fankhe.com), par téléphone, ou par tout autre moyen de communication proposé par Tafya. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Tafya se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur.
Article 5 : Conditions de Paiement
Le paiement s'effectue en trois étapes :
- 1. 50% à la commande.
- 2. 30% à réception de facture avant départ des produits.
- 3. Facturation du solde à la livraison, avec paiement à 30 jours date de facture.
Les modes de paiement acceptés par Tafya incluent la carte bancaire, le virement bancaire, ou tout autre mode de paiement indiqué lors de la commande. Les commandes ne seront validées qu'après réception et validation du paiement initial de 50%.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. En cas de retard de livraison, la responsabilité de Tafya ne pourra être engagée, et ce, pour quelque cause que ce soit.
Article 7 : Rétractation
Les clients professionnels ne bénéficient pas du droit de rétractation prévu pour les consommateurs particuliers. Toutefois, toute demande de modification ou d'annulation de commande sera examinée par Tafya, sans garantie de satisfaction.
Article 8 : Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Article 9 : Responsabilité
Tafya ne pourra être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Tafya sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site [www.fankhe.com] sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Tafya. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Les termes TAFYA, TAFIA et FANKHE sont des marques déposées de la société TAFYA.
Article 11 : Données personnelles
Tafya s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations recueillies sont nécessaires au traitement de la commande et pourront être utilisées pour l'envoi d'informations et offres promotionnelles, sauf opposition du client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.
Article 12 : Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
